Politique d’expédition – Trendycat

Chez Trendycat, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et une livraison rapide et sécurisée.

📦 Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de paiement.

• Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

🚚 Modes et délais de livraison

• Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés selon votre localisation en France métropolitaine.

• Livraison express (si disponible) : 1 à 3 jours ouvrés.

• Pour les livraisons en Europe et à l’international, les délais varient entre 5 et 15 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la période (soldes, fêtes, promotions) ou d’éventuels retards liés aux transporteurs.

💰 Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande en fonction de votre adresse et du poids du colis.

• La livraison est offerte.

🔎 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’avancée de votre colis en temps réel.

❗ Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard inhabituel ou de problème de livraison, nous vous invitons à nous contacter à info@trendycatshop.com . Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de résoudre la situation.

🌍 Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine, Corse, DOM-TOM, Union Européenne et à l’international (selon les transporteurs disponibles).